更新時間:2020-04-13
由於(yu) 本土化研發生產(chan) 的特色,為(wei) 後續服務帶來了*便利。並且公司專(zhuan) 業(ye) 的技術服務隊伍,保證產(chan) 品投入運行後將不定期跟蹤產(chan) 品運行情況,提供技術谘詢,及時無偏離用戶對備品備件的的要求,並根據用戶要求,立即響應客戶需求,如遇緊急故障,及時趕到現場解決(jue) 。
環保ROHS歐盟有害元素分析儀(yi) 工作原理
環保ROHS歐盟有害元素分析儀(yi) 軟件操作步驟
1、打開軟件
電腦桌麵上雙擊“EDXRF for RoHS”軟件圖標,出現以下對話框:
用戶名選擇“User”(如果是自己建立的用戶名也可以選擇自己的用戶名以及密碼,係統中默認的User沒有密碼,但可以設置),點擊登錄,出現以下圖標:
此時進入軟件主界麵,正常情況下,軟件會(hui) 顯示“儀(yi) 器已經連接”
2、預熱
先在儀(yi) 器測試窗口上放入Ag片,點擊軟件左上方的預熱按鈕,如下圖:
出現以下對話框:
以上對話框中的“掃譜預熱時間”和“開始預熱時間”都以設置好,出現以上界麵後直接“確定”即可、等預熱結束後才能進行後續操作(一天隻預熱一次)
3、初始化
預熱完成後、放入Ag片進行初始化、前麵預熱時已經放置的是Ag片了、這裏直接點擊初始化即可,如下圖:
點擊後出現以下對話框:
點擊“確定”即可(初始化完成時、峰通道在2210通道、計數率大於(yu) 1000)
4、測試
在儀(yi) 器的測試窗口中放入要測試的樣品、關(guan) 好儀(yi) 器蓋子、根據樣品的類型選擇工作曲線測試、如樣品時塑料的,工作區中選擇“測試塑膠及其他”,如下圖:
選擇完成後點擊測試,如下圖:
點擊後出現下圖:
上圖中,先輸入樣品名稱、供應商如果需要的話可以選擇(先要添加好供應商)然後點擊“確定”
測試過程中、要保證計數率大於(yu) 1000、非金屬類小不能小於(yu) 500、測試時間為(wei) 200秒,金屬類必須大於(yu) 1000、測試時間為(wei) 300秒。
5、數據保存
先設置好數據保存的路徑如下圖:
根據需要設置好保存路徑。
然後保存數據,如下圖:
保存好後、軟件會(hui) 提示是否打開已經保存的數據如下圖:
根據需要點擊。
備注:
1)供應商設置
點擊“係統設置”,找到“供應商”,如下圖:
出現以下對話框:
在上方的紅色區域中寫(xie) 入供應商名稱,然後點擊“新建”,如下圖
測試時選擇對應的供應商即可。
2)初始化情況
以下幾種情況需要初始化:
預熱完成後要初始化
軟件和硬件任何一個(ge) 有重新打開、都重新打開的情況下
測試間隔超過30分鍾以上的情況下
如有儀(yi) 器相關(guan) 的其他測試軟件,切換軟件時
標準偏差與(yu) 相對標準偏差
將樣品連續測量21次,然後計算其標準偏差。
標準配置
移動樣品平台
信噪比增強器
電製冷Si-PIN探測器
信號檢測電子電路
高低壓電源
大功率X光管
計算機及噴墨打印機
性能特點
下照式:可滿足各種形狀樣品的測試需求
準直器和濾光片:多種準直器和濾光片的電動切換,滿足各種測試方式的應用
移動平台:精細的手動移動平台,方便定位測試點
高分辨率探測器:提高分析的準確性
新一代的高壓電源和X光管:性能穩定可靠,高達100W的功率實現更高的測試效率
技術指標
元素分析範圍從(cong) 硫(S)到鈾(U)
分析檢出限可達1ppm
分析含量一般為(wei) 1ppm到99.99%
任意多個(ge) 可選擇的分析和識別模型
相互獨立的基體(ti) 效應校正模型
多變量非線性回歸程序
多次測量重複性可達0.1%(含量96%以上)
*工作穩定性為(wei) 0.1%(含量96%以上)
溫度適應範圍為(wei) 15℃至30℃
電源:交流220V±5V,建議配置交流淨化穩壓電源
能量分辨率:160±5eV
外觀尺寸: 550×416×333mm
樣品腔尺寸:460×298×98mm
重量:45Kg
安裝區域要求
由於(yu) 本土化研發生產(chan) 的特色,為(wei) 後續服務帶來了*便利。並且公司專(zhuan) 業(ye) 的技術服務隊伍,保證產(chan) 品投入運行後將不定期跟蹤產(chan) 品運行情況,提供技術谘詢,及時無偏離用戶對備品備件的的要求,並根據用戶要求,立即響應客戶需求,如遇緊急故障,及時趕到現場解決(jue) 。
* 質保期內(nei) 服務:儀(yi) 器投運前,我方現場安裝調試,如發現提供的設備有任何質量或功能問題,我方免費調整、更換。儀(yi) 器投運後,我公司在接到采購公司人員維修或技術服務要求後4小時內(nei) 響應,無效時或遠程無法解決(jue) 情況下,將派專(zhuan) 業(ye) 技術人員48時內(nei) 上門維修解決(jue) 問題;如在72小時之內(nei) 仍不能排除故障的,我方將提供與(yu) 原設備相同或不低於(yu) 原設備檔次的備用設備。故障排除後我方出具書(shu) 麵故障診斷數據備案。質保期內(nei) ,除人為(wei) 損壞和不可抗力外,期間所產(chan) 生的任何維護或維修及更換配件的費用均由我方承擔
1.等遠程維護。
遠程維護主要使用、Internet的通訊工具,通過引導客戶及時了解儀(yi) 器的狀態,初步判斷問題可能的情況。遠程維護時,需要注意:
需要盡可能多的了解儀(yi) 器的各項狀態參數。
必要時需要客戶能夠配合工作,提供“目測”得到的信息。
接到客戶,要求4小時內(nei) 響應,不能解決(jue) 問題的,需要提供完整的維護方案得到客戶的認可。維護方案包括:該儀(yi) 器問題產(chan) 生原因,解決(jue) 問題所需時間(如不能在48小時內(nei) 解決(jue) ,需附原因)、客戶承擔協議。備注:客戶承擔協議主要為(wei) 合同內(nei) 規定的有償(chang) 服務,其屬於(yu) 發生在儀(yi) 器質保期外的服務。
要求48小時內(nei) 解決(jue) 問題,包括軟件和硬件以及相關(guan) 資料工作,對於(yu) 不能在規定時間內(nei) 完成的工作請參照“第3條”。
2. *
當通過遠程維護無法解決(jue) 問題時,技術部將根據所在片區工程師*。技術部將根據相關(guan) 合同規定的條款,*。對於(yu) 客戶需要承擔的費用,將按照合同條款和公司相關(guan) 服務報價(jia) 以書(shu) 麵形式告之,並取得客戶的同意之後進行*。
3. 返廠維修
保修期內(nei) ,硬件更換費用由skyray承擔,對於(yu) 運費將根據合同執行,特殊情況協商解決(jue) 。
4. 培訓
保修期內(nei) ,公司提供免費培訓和相關(guan) 資料。對於(yu) 保修期外,建議客戶到Skyray公司參觀學習(xi) ,因為(wei) 此後的時間客戶將承擔工程師的往返的一切基本費用。
我公司售後服務網點已經*覆蓋全國主要省市,主要根據客戶的分布和公司業(ye) 務區域的劃分,把中國大陸劃分11個(ge) 工作區域,包括:廣州、佛山、湖北片區,廈門片區,珠海、中山、雲(yun) 貴川片區,天津、河南、河北片區,山東(dong) 片區,蘇州、安徽、上海片區,惠州、汕頭、福建片區,深圳、東(dong) 莞片區,浙江片區,山西、陝西西北片區,東(dong) 北三省片區。另外,除中國大陸以外片區香港、中國台灣及海外片區。
目前公司技術工程服務人員148人,包括130人中國大陸服務人員和18人技術服務。隨著客戶的增多,公司正在以每年15%的速度擴充天瑞的技術服務隊伍。
天瑞儀(yi) 器國內(nei) 客戶服務網點分布:
職位及區域 | 地址 |
天瑞總部 | 江蘇省昆山市玉山鎮中華園西路1888號天瑞產(chan) 業(ye) 園 |
天瑞工廠 | 江蘇省昆山市玉山鎮中華園西路1888號天瑞產(chan) 業(ye) 園 |
深圳分公司 | 深圳市寶安區鬆崗琦豐(feng) 達大廈22樓 |
海外技術部 | 江蘇省昆山市玉山鎮中華園西路1888號天瑞產(chan) 業(ye) 園 |
蘇州、安微 | 江蘇省昆山市玉山鎮中華園西路1888號天瑞產(chan) 業(ye) 園 |
南京 鹽城 | 江蘇省昆山市玉山鎮中華園西路1888號天瑞產(chan) 業(ye) 園 |
上海 華東(dong) 片區 | 江蘇省昆山市玉山鎮中華園西路1888號天瑞產(chan) 業(ye) 園 |
浙江片區 | 浙江省寧波市海署區常青路柳錦花園98弄76號106 室 |
溫州 | 浙江省溫州市鹿城區學院東(dong) 路新田園1組團8棟608室 |
海外技術工程師 | 江蘇省昆山市玉山鎮中華園西路1888號天瑞產(chan) 業(ye) 園 |
福建辦 | 福建省福州市鼓樓區北環西路66號瑞景大廈1303室 |
北京河北 | 北京市昌平科技園區超前路 37 號 4 號樓 5 層南區 |
天津 | 天津市東(dong) 麗(li) 區津唐路景新苑 9 號樓 1 ―― 402 室 |
雲(yun) 貴川片區 | 成都市青羊區通惠門路 3 號錦都 4 棟 1405 號 |
山東(dong) 片區 | 山東(dong) 省青島市四方湖青路紫荊苑 11 號樓 4 單元 602 室 |
山西 陝西河南 | 陝西省西安市雁塔區曹裏村 27 號附1 |
工作時間(周一至周五)為(wei) :08:30~17:30。
質保期內(nei) 免費提供設備維修所需的任何配件及服務。質保期外出現質量問題,我公司備品備件及易損件存量充足,零部件更換以成本價(jia) 格計算。